有人經(jīng)常問做美容行業(yè)好不好,有前途嗎,女生做美容有發(fā)展前景嗎...這是個偽命題,今天,借成都巨美美容學校的官網(wǎng),我就聊聊這個話題,因為美容師的心態(tài),關系到美容院的興衰!
有條件的女士們要享受,于是保養(yǎng)啊,美容美體啊,養(yǎng)生SPA啊,便逐漸在一些大型城市日漸興起。(這里插一段話:我國最早進入美容行業(yè)的那一小部分人,只要有堅持下去的,現(xiàn)在幾乎都是業(yè)內(nèi)大牌級別的美導和總監(jiān)),當然由此滋生的一些變了味的美容院也甚多(畢竟沒有一個專業(yè)完整的體系和制度),這里就不說了。下面講正文了,主要就兩點:人和物。
欲善其事,必利其器。美容院開起來,員工就是關鍵中的關鍵。經(jīng)過十多年的摸索,目前的美容行業(yè)也逐漸有一套各自不同的手法體系。這手法主要看導師教授,和課程培訓來定。所以也造成了不同美容院的生意興衰問題。顧客有的對比,當然要去那家做的舒服的,畢竟是身體接觸和臉部接觸。員工的手法可以不斷加強練習,職業(yè)質(zhì)素也可培訓培養(yǎng),那么挑人的條件基本就是五官端正,身體健康無傳染疾病之類,所以入美容院所,做美容師的門檻很低(目前國內(nèi)是這樣)。
但有一點是要素:心態(tài)。
我在美容院3年,經(jīng)歷最多的感受就是:人事變動。想起一位駐店美導老師的話:"目前在業(yè)內(nèi),很少有美容師能堅持2年,甚至很多人都是一年就走人",這個問題,老板很糾結,顧客也糾結,身為同事有時也很受影響。而且經(jīng)常會發(fā)生連鎖反應,一個員工走了,另一個和她比較要好的員工,幾乎也會離開。
衡量一個優(yōu)秀的美容師,要從三個方面入手:學習能力,工作細膩,心態(tài)調(diào)節(jié)。學習能力很關鍵,這行的東西真是日新月異,不斷有新的產(chǎn)品和新的儀器出來,要想給顧客推薦銷售這個產(chǎn)品,那么必然要下些功夫。背誦抄寫那是基本,不斷的說才是王道。這也是美容院工作幾年出來的女孩子一般口才不會差到哪里去的原因,另外美容行業(yè)如果碰到個好老板,那么有時會不定期請老師做一些激勵培訓和感恩培訓。
工作細膩適用于所有行業(yè)。誰都不喜歡做事馬虎的人,尤其在美容院,顧客能進這個場所消費的,一般都是有保養(yǎng)觀念和要求的。譬如你水弄燙了,手法讓她不舒服了,還有時間和其他顧客撞車了,有時顧客嘴上不講,但心里很有意見,幾乎下次就不會再來,或者會換個美容師。而換美容師,在院內(nèi)也是比較那啥的,這么說吧,除非不得已,不然一個顧客入美容院,不會輕易換美容師。這點跟我們?nèi)ダ戆l(fā)也不喜歡換人一樣。熟悉感,身體的接觸能建立不一樣的感情,美容師和顧客之間是有種莫名的牽連的。(注:莫想歪)
而最關鍵的就是心態(tài)調(diào)節(jié)。這么說吧,我們院是從早8.30到晚8—9點之間,要是有學習和課程,那么11點也不過分。很多美容化妝品銷售公司的員工則更累,熬夜那是家常便飯,這樣一來,有些沒找準定位的員工,自然會難以繼續(xù)待下去。這里提到定位,在國外美容師是很吃香的行業(yè),因為是要考證的,其體系和制度也完善,一般國外的美容師年紀都在30-40之間,而國內(nèi)幾乎都是20出頭。年輕人么,現(xiàn)在能熬得住的越來越少,我們院店長有28歲,做美容師將近7年,也算是這一帶小有名氣了。心態(tài)還是重要啊,銷售不出產(chǎn)品,急,顧客對你有意見了,急,賺不到錢還累,更急。另外,出門在外,同事之間,難免會有摩擦,要是不能很好調(diào)節(jié),真的只能被淘汰。所以在美容院,只要你想干,那么對性格和思想都是有一個很好的磨練和進步的。畢竟我們都是普通人,踏踏實實的做一份好工作,是所有人的愿景。
這里引申出一個問題,教育和家庭因素,但也不欲多講,就此打住,巨美學校在我們美容行業(yè),尤其是美容院和化妝品公司的口碑不錯,我身邊的很多美容師都去進修。今天寫這些,也算是一吐為快,要學,就好好的學。
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