什么是銷售計劃?銷售計劃有哪些種類?使用銷售計劃的目標是什么?在制定了目標、明確了這些問題后,你就可以開始撰寫計劃了。然后,你要進行狀況分析。狀況分析就是對與你的產品或服務有關的市場整體情況、行業情況、企業內部和競爭對手的因素進行評價與分析。最后,你要進行SWOT分析,它將幫助你確定你的優勢與劣勢,這對你撰寫計劃是至關重要的。
銷售計劃是指用來指導店鋪在一定時期內進行各種銷售活動的書面文件。銷售計劃本質上就是向老板說“請相信我,只要這樣干,我們就會勝利。”只有看到了必然的成果,老板才真正會支持你的計劃。銷售計劃對于執行者來說,是告訴所有相關的人應當怎么做;但對于管理者來說,它將是有效的監控手段。銷售計劃按其時間的長短可分為:長期計劃、中期計劃和短期計劃。
1、為什么要制定銷售計劃
銷售計劃是實現目標的路徑,也是銷售人員每日工作內容的指引。一個有效、可控的銷售計劃,可以規范您聯系現有客戶和吸引新客戶的方法,還可以幫助您確定您的目標客戶類型,如何聯系他們,以及如何跟蹤結果,以便了解什么工作可以提高業務。因此,銷售計劃在整個銷售活動中的重要性是不言而喻的。也可以說制定一個切實可行的銷售計劃,是店鋪經營成功的一半,那么,應該如何制定一個有效的、切實可行的銷售計劃,則是店鋪最高領導人——店長的首要職能。
2、銷售計劃的主要內容
成功的銷售計劃不必非常復雜或冗長,但應包含足夠的信息來幫助您建立、指導和協調您的營銷工作。一份切實有效的銷售計劃應包括以下幾項內容:
(1)市場分析
市場分析即專家性總結,是指店鋪所作決策的指導性綱要。文字要求簡明扼要,且具有高度的概括性。它主要是對所經營的零售店的市場、產品、競爭狀況、消費行為特點等的過往銷售史、現狀以及未來發展的高度概括和總結。
(2)店鋪的銷售目標
店鋪的銷售目標是指店鋪在一定時期內所要實現的理想狀況。可以用定性和定量兩種方式表現。店鋪的銷售目標可分為定性目標和定量目標兩種。
①定性目標:通常是指店鋪的市場形象、店員的服務質量、市場競爭地位等目標。
②定量目標:通常是指店鋪所經營商品的市場占有率、營業收入的額度、利潤、投資回報率等目標。
(3)店鋪的銷售行動計劃
店鋪的銷售行動計劃是指為了實現店鋪既定目標而制定的各種可實施性計劃,為實現目標所制定的具體行動步驟和周密的布置,換句話說就是店鋪日常工作的指導書。
一個良好的行動計劃應明確的規定出銷售活動的內容,主要的負責人,活動的開始和結束日期,活動的費用預算、活動的日程安排以及績效的評估方法等。
(4)制定銷售計劃可達到的效果
①明確店鋪營銷計劃及其發展方向,通過銷售計劃的制定,理清銷售思路,從而為具體操作市場指明了方向,實現了銷售計劃從主觀到理性的轉變。
②實現了數字化、制度化、流程化等基礎性營銷管理。不僅量化了銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,細化到每個人和每一天。