美容導(dǎo)師每天的工作需要和很多人打交道，在與人相處溝通的過程中，需要慢慢建立并拓展自己關(guān)系網(wǎng)。下面的15條指導(dǎo)原則能助你獲得與人打交道的本領(lǐng)。請(qǐng)運(yùn)用這些原則來建立良好的人際關(guān)系。
1、把注意力從你自己身上移開
要建立良好人際關(guān)系，第一步是把注意力從自己身上移開。與別人交往時(shí)首先想到自己的人，很少能建立良好而持久的人際關(guān)系。當(dāng)你開始把注意力集中到別人身上時(shí)，建立良好人際關(guān)系的可能性就大大增加。
2．真誠關(guān)心別人
有一句話總結(jié)了良好人際關(guān)系和人生成功的關(guān)鍵所在：“人們知道你是否關(guān)心他們之后，才會(huì)在乎你是否了解他們。”無論你有什么本領(lǐng)、特長、受教育程度有多高，都不如真心實(shí)意的關(guān)懷更能給人深刻的印象。事實(shí)上，當(dāng)你是某個(gè)人的上司時(shí)，如果你不首先讓他知道你關(guān)心他，你是不大可能對(duì)他有正面的影響力的。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明這個(gè)觀點(diǎn)是對(duì)的。《華爾街日?qǐng)?bào)》曾發(fā)表了一家名叫“國際出發(fā)點(diǎn)”的調(diào)研公司所作的一項(xiàng)研究的結(jié)果。在對(duì)1．6萬名公司主管人員所作的調(diào)查中，被列為“最有成就”的13%的主管人員對(duì)人的關(guān)心跟對(duì)利潤的關(guān)心一樣大。如果你想建立良好人際關(guān)系，你首先要關(guān)心你與之打交道的人。
3．認(rèn)真了解別人
沒有什么比得上了解和記住別人的情況更能產(chǎn)生積極效果的了。認(rèn)真了解別人，是你關(guān)心別人的明證。這有助于建立一種良好而持久的關(guān)系。
歷史上的最好例子是拿破侖．波拿巴與他的下屬的關(guān)系。拿破侖叫得出手下全部軍官的名字。他喜歡在軍營中走動(dòng)，遇見某個(gè)軍官時(shí)，用他的名字跟他打招呼，談?wù)撨@名軍官參加過的某場(chǎng)戰(zhàn)斗或軍事調(diào)動(dòng)。他不失時(shí)機(jī)地詢問士兵的家鄉(xiāng)、妻子和家庭情況。這樣做使下屬大吃一驚，他們的皇帝竟然對(duì)他們的個(gè)人情況知道得一清二楚。
因?yàn)槊總€(gè)軍官都從拿破侖的話和所提問題中感到拿破侖對(duì)自己感興趣，這就不難理解他們對(duì)拿破侖為什么那么忠心耿耿了。
4．不要低估任何人的價(jià)值
曾聽說過一個(gè)年青政治家的第一次競選演說的故事。他極想給聽眾留下深刻印象，可是當(dāng)他來到大禮堂時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)只有一名聽眾。他等了好一會(huì)，希望有人陸續(xù)到來，可是沒有。最后他對(duì)那名唯一的聽眾說：“你聽我說，我只是個(gè)剛起步的政治家。你認(rèn)為我應(yīng)該發(fā)表這個(gè)演說還是取消算了？”那人想了一下說：“先生，我只是個(gè)養(yǎng)牛的，我只懂牛。如果我把一車干草送到牧場(chǎng)，而那里卻只有一頭牛，我肯定會(huì)喂這頭牛的。”
許多人跟那位年輕政治家有同一種想法。他們盼望自己有大影響力，但不懂得影響力是如何產(chǎn)生的。其實(shí)我們能對(duì)單獨(dú)見面的人發(fā)揮最大影響。如果我們忽視我們?nèi)粘＝佑|的人，不理睬他們，我們就會(huì)失去許多影響別人的大好機(jī)會(huì)。
以積極期待的態(tài)度會(huì)見每一個(gè)人，預(yù)期每一次打交道都能產(chǎn)生積極結(jié)果。把每個(gè)人都當(dāng)作重要人物看待，這樣你就絕對(duì)不會(huì)低估任何人了。
5．別占他人的便宜
最令人討厭的事情之一，是有人企圖為了自己發(fā)展而占別人的便宜。這樣做不但是錯(cuò)誤的，而且也不會(huì)有好結(jié)果。靠損害別人利益使自己得益，這貌似成功，但從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)看，是害人又害己。
取得成就是個(gè)耗費(fèi)時(shí)間的過程，也是眾人參與的過程。一個(gè)人要是占別人便宜，他未來的機(jī)會(huì)就要減少，樂意助他一路成功的人的數(shù)目也會(huì)減少。
占別人便宜者想走成功的捷徑，但這是行不通的。正如美國總統(tǒng)艾森豪威爾說的：“世界上沒有折扣價(jià)買來的勝利。”
6．請(qǐng)別人提建議或給予幫助
跟別人建立積極關(guān)系還有一個(gè)極好的方法，你聽了可能會(huì)大吃一驚：請(qǐng)別人給你提建議或幫個(gè)忙。人們希望有機(jī)會(huì)展示自己的專長，喜歡那種因?yàn)樽约河辛α炕驒?quán)威幫助別人而產(chǎn)生的感覺。
例如，本．富蘭克林在自傳中談到他因?yàn)榻幸粋€(gè)仇敵幫他個(gè)忙而使自己和那個(gè)人成了終生朋友。1736年，富蘭克林競選州議會(huì)書記員的位置。富蘭克林心中有數(shù)自己會(huì)獲得提名，唯一的問題是有個(gè)影響力很大的人反對(duì)他。富蘭克林懂得，他要爭取跟這個(gè)人交朋友，否則自己就會(huì)輸?shù)簟?/P>