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1.使用你的染膏同市場上其它染膏有什么不同?

答:我們的染膏采用的色素體是從植物中提純的，它極大的減低了堿性染料對頭發的傷害。當然，它最大的功效是它不同于市場上一般的金屬離子染膏(金屬離子染膏長期使用會造成身體其它病癥)，其對人的生理機能幾乎沒有任何影響，是一種健康、環保的染膏。

2.使用你推薦的染膏(或燙發水)，為什么味道這么沖鼻子呢?

答:您聞到這種味道是染膏中含有的氨發出來的，氨主要的作用是令頭發軟化，同時加速氧化。大部分染膏是通過添加人造香料而達到去味的目的，而只有一些高檔的品牌染膏才使用天然香料來覆蓋氨味。我們的這種染膏就含有天然香料，由于是天然香料，它的味道很自然清淡，所以氨的味道也許要大點，但是我感覺還是能讓人接受的，畢竟它很健康、環保，對您頭發的傷害很小。

3.你染出來的顏色怎么比色板上深呢?

答:色板上的顏色是從何而來的呢?它是用染膏染在純白的人造纖維上而得來的顏色，也就是說，若想達到同色板一樣的顏色，我們必須將正常的黑發漂淺到灰白，然后上色。因此我們染色時出來的顏色一般要比色板上暗半度，在此我們建議您在給客人做染色時事先說明一下。

4.為什么你做出來的顏色和色板上的不致呢?

答:如果是發暗，請按上題向顧客解釋。如果是偏色，先向客人道歉，然后進行改色，如果客人意見很大，建議不收取客人費用。

5.你燙(或染)出來的頭發為何會發澀呢?

答:燙發過程中需要用氨來軟化頭發，從而使毛鱗片張開。因為毛鱗片正常閉合需要48小時，所以在中和定型后，毛鱗片還是處在一種張開的狀態，這樣你梳理頭發時就會感覺發澀。我們在您燙完頭后會使用專業的護發素為您護理，這樣會在一定程度上減輕您頭發的發澀感，但不會根本的改變它。

6.我感覺頭皮對你所使用的染膏或燙發水不適應。

答:人的頭發就象人一樣，接觸到新的東西總會有一個適應過程。象有的人比較外向,適應能力較強一樣。您的頭皮也許比較內向，再適應一會兒，如果還是不舒服的話，我們會馬上幫您沖水洗頭的。

7.我感覺做完你的營養局油(或用完你的洗發水、護發素后)頭發還不是很滑順。

答:對頭發的護理應該由里而外，頭發的皮質層蘊含頭發80%的蛋白質和水分，所以最需護理的也是這部分。我們給您使用的產品它能通過活性滲透物質將蛋白質和水分運達皮質層，從而根本改善您的發質。由于滲透必須通過毛發的表皮層，也就毛鱗片，因此毛鱗片的角度會有適當的打開，也許這就是您感覺不很滑順的原因。有的營養局油(或有的洗發水和護發素)用完后會很滑溜，其實它只是單純的在頭發的表皮形成層薄膜，從而感覺很好，這是不能從根本上改善頭發的。

8.為什么染過后的顏色這么快就掉色了?

答:掉色的原因有很多種，根本的原因都是由于毛鱗片被打開，然后色素流失或氧化。而毛鱗片只有在遇到堿性的東西或加熱時才能被打開，所以當您在使用一些堿性的洗發水或過熱的水洗頭時，比較容易掉色。因此我們建議您在染色后，盡量少用一些堿性的洗發水清洗頭發。