在與很多前來巨美學校招聘的美容院老板和化妝品公司老總的溝通中,我們巨美的老師總結發現,一個優秀的美容管理者應該從以下幾個方面"修煉"提升:
一、 心態要正。 一定要有一個好的心態,好的思想。這個如何做到呢,一般有信仰就能做到。不斷的積善等,說好話,做好事,等,這些修養。這些是基礎功夫。做生意先把自己整理一下,再進入生意場,很多人失敗或者做不大事業,就是心不正。這個可以學習一些傳統文化的知識。目前很多企業在學習弟子規就是這個訓練。
二、學習。 學習分為2步一是基礎學習 二是行業學習 之后是實踐。實踐包括做和強化訓練。因為,很多東西大家都知道,但是沒有做,或是沒有做好。 學習的目的是,經營者要成為好的管理者,就要成為一個教練。也就是要有個頭領,一般體育的老師多數是以前的運動健將對吧。而美容院也是一樣,或者你能雇傭到教練,或者你自己就成為教練。這樣才能帶出自己的團隊。
三、學習的內容 行業了解。營銷 ,心理,管理,有條件再學習一下專業時尚,甚至是色彩搭配等。學習的時候就是接觸人脈的時候。我發現很多地方的學習都能認識很多高端人脈。目前,美容院最大的問題就是老板們不學習,總想雇傭成品,目前,美業最缺乏的就是職業經理人。所以,雇傭不到的時候,就是自己上。而且,說心理話,美容店都不是什么大單位,投資者自己不干,怎么行? 目前的問題:
目前在美容行業職業經理訓練的培訓班很少。多數都是廠家賣產品帶的一些零碎的課程,這樣的課程很多不實用。不能根本的解決問題。所以,目前美業職業經理人十分緊缺。另個問題是,美容投資者往往有一些賴皮思想,就是她認為花錢雇用職業經理就是達到業績的手段。這個不一定的,職業經理的收入是來源于底薪和提成。也就是說,一個能夠管理全面的經理的底薪就很高。如果,你給了人家基礎層面的薪水,又強迫業績,導致很多經理人走后流失。店里的秩序混亂。
美容院管理者要求學習效果"承諾",心態不正。 也就是說還是要端正心態,如果,雇傭不起職業經理,就自己學習實踐。比如學習也是,我們接觸很多美容店,義務咨詢可以,一聽收費,就問你保證我什么?學習和買商品是不一樣的,而且,我們的咨詢只是會員費,咨詢都是免費的。這個就好比你孩子在大學里讀書,你交了學費還要威脅學校你要保證我孩子出來是能當百萬富翁的啊。。。
美業現在不好好做 ,和做不好,和這些亂七八糟的思維是有關的。很多企業為了討好終端,賣產品贈送課程。學習是幫助人提升能力,和準備更好的經營,是一種協助,輔助作用。而能不能做好經營是經營者的問題,這個問題,你不能逃避。現在美容院搞的就是這樣,進人家產品也告訴人家,你保證我什么?學習也問你保證我什么?這本身就是2回事。
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