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    美容顧問(wèn)要善用嘴巴推薦2,
    編輯:巨美美容學(xué)校 發(fā)布時(shí)間:2012-05-23 11:18:22

    3協(xié)商型推薦

    這是以征求意見(jiàn)的方式進(jìn)行詢(xún)問(wèn)的,誘導(dǎo)顧客與之配合。顧客比較容易接受,,即使有不同意見(jiàn),也能保持良好的交談氛圍,雙方仍可繼續(xù)洽談下去。

    4限定型推薦

    銷(xiāo)售顧問(wèn)可以在一個(gè)問(wèn)題提示兩個(gè)選擇,但是事實(shí),兩個(gè)答案都是肯定的。

    顧客有一種共同的心理,那就是認(rèn)為說(shuō)"不"比說(shuō)"是"要安全得多。所以,優(yōu)秀的喜愛(ài)是顧問(wèn)在向顧客進(jìn)行推薦時(shí)盡量不要讓顧客說(shuō)出"不"字,經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售顧問(wèn)從來(lái)不會(huì)問(wèn)顧客"請(qǐng)問(wèn)您需要這種商品或服務(wù)嗎?"這種只能在是或不是之間選擇的問(wèn)題,,顧客多半回說(shuō),"不是,我先看看"。而優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)則會(huì)對(duì)顧客說(shuō):"請(qǐng)問(wèn)您是看中哪款商品或服務(wù)呢?""我覺(jué)得這款比較好"當(dāng)顧客回答了這句話,這說(shuō)明你的推銷(xiāo)已經(jīng)起效了。

    顧客購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的目的是為了滿(mǎn)足其自身需求,而需求是可以直接被激發(fā)出來(lái)的。銷(xiāo)售顧問(wèn)在一定的合適的環(huán)境下善用嘴巴推薦,多使用一些適宜的詞匯,有助于激發(fā)顧客的需求,誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生擁有某種商品或服務(wù)的強(qiáng)烈欲望,,以此打動(dòng)顧客的心。在實(shí)際推銷(xiāo)中,銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該時(shí)刻注意自己的表述,要學(xué)會(huì)恰到好處的運(yùn)用語(yǔ)言,增加銷(xiāo)售的成功率。http://www.jvmee.com

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