任何一家美容院經營成功都不是偶然。它是各種人為和非人為因素綜合作用的結果，那么，在具體操作中，美容院經營成功的人為因素有哪些呢?美容院經營的賺錢秘訣又是什么？ 我們都知道，美容連鎖業是一個以服務為主導的行業。然而，任何一個"服務性"的行業如果缺乏產品的支持，缺乏銷售產品的力度，這個行業便很難有好的發展。所以，經營狀況佳的連鎖美容院靠的是優秀的服務力和銷售力。 打造服務力 服務力體現在兩方面，一是硬件，二是軟件，軟硬件，結合得好，才有能力向顧客提供良好的服務。 其中硬件包括： 店址選址最為關鍵，它周圍商圈環境，店面的朝向，所在地的交通便利與否。 裝修店內、外觀的裝修特色、形象與風格，各服務區域的設置與布局等。 裝飾店招、門檻、櫥窗、飾物裝飾點綴性裝飾、各裝飾品的品味與美容院的協調性。 設備各種生活性設備(如空調、音響等)和專業性設備(如美容美體器械)是否齊全，是否符合周圍商圈內的消費需求。 服裝員工的工作服裝是否干凈整潔統一。 擴大銷售力 美容院主要是靠美容師與顧客之間的感情聯系來擴大經營范圍的。客戶轉介紹法是美容院開拓新客戶的最有效的方法。只要美容師跟顧客建立了良好的關系后，顧客滿意美容院的服務就會很自然地把美容院介紹給她身邊的好友，這樣無形中就給美容院帶來了許多新客戶。 1、人情與產品銷售理念相結合原則 美容院主要是靠美容師與顧客之間的感情聯系來擴大經營范圍的。客戶轉介紹法是美容院開拓新客戶的最有效的方法。只要美容師跟顧客建立了良好的關系后，顧客滿意美容，院的服務就會很自然地把美容院介紹給她身邊的好友，這樣無形中就給美容院帶來了許多新客戶。 2、要有小美容院大作為的原則 美容院的大小并不是直接影響美容院業績的最重要因素。麻雀雖小，五臟俱全!一個小小的美容院可以通過信息網絡加入國際大市場，了解全球最先進的美容科技與市場動態。 3、創新思想與冒險意識并存原則 經營美容院存在著一定的風險性。如果管理得不好的話，美容院隨時都有關門的可能管理得好的話，美容院的業績自然是突飛猛進的。風險越大，可回收的利潤也就越高，風險與利潤是成正比的。作為美容院的管理者要懂風險與利潤并存的道理，要懂得如何避免風險，獲得更高的利潤