醫(yī)美咨詢師培訓討價類求美者
編輯:巨美美容學校
發(fā)布時間:2018-10-08 15:55:30
面對討價還價類的求美者。很多咨詢師表示無奈,價格少不下來,便會陷入談判僵局。面對這類求美者,應該如何應對?巨美學校醫(yī)美咨詢師培訓討價類求美者,成交有訣竅。
首先,面對所有討價還價的求美者,我們咨詢師要明白,這是人們最常見,但也容易理解的消費心理導致的。每個人在購買行為發(fā)出后都希望自己不僅付出了應有的代價,更希望物超所值。
對于大多數(shù)人來說,"太貴了"只是口頭禪,也是一個女人的本能反應。女人以花同樣的錢享受到了更多的服務或花更少的錢享受到了與別人一樣的服務為榮。所以,知道了求美者為何會討價還價以后,才能更精準的銷售。
其次,我們必須嚴格遵循一個原則,除非配合醫(yī)院推廣的活動價格,咨詢師堅決不能擅自更改價格。只有在價格上堅持原則,才更能突出醫(yī)院的價值。一來你堅持原則,又能把價值塑造到位,求美者就明白了她實在是不能在價格上有"小動作"。
這時她就開始關注其他方面,比如涉及手術方法、以往的成功案例、手術疼痛等相關事項,我們咨詢師要抓住這個契機,徹底解決求美者的疑慮,當場成交系"物超所值"是每一位消費者的心理期望。
我們咨詢師可以通過給予關懷和適當贈送禮品,婉拒求美者對價格優(yōu)惠或打折的要求。其實求美者得到貼心的服務和周到的關懷,讓她感覺自己是至高無上的VP,比任何打折都更讓她心動。醫(yī)美咨詢師培訓討價類求美者,教你抓住促成顧客買單成交的元素,輕松拿單。