美容導師心態調整的11個方法
編輯:巨美美容學校
發布時間:2010-12-31 14:54:24
1、在成為一個優秀的美容導師之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
2、相信你的產品是美容導師的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的產品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心??蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
3、業績好的美容導師經得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
4、了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。
5、客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使美容導師的時間發揮出最大的效能。
6、讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感并增加完成推銷的機會。
7、客戶拒絕自己,切勿泄氣,要進一步努力說服客戶,并設法找出客戶拒絕的原因,再對癥下藥。
8、為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。
9、美容導師靠什么去打動客戶?有人思維敏捷、邏輯周密,有人聲情并茂。但是,這些都是形式問題。在任何時間、任何地點,去說服任何人,始終起作用的因素只有—個:那就是真誠。
10、客戶用邏輯來思考問題,但使他們采取行動的則是感情。
11、多想美事,保持樂觀心態:壓力和緊張感,主要都是來自我們的心理作用。每天把自己打扮得漂漂亮亮的再出門或者對著鏡子說自己是最棒的,都可以增強自己的信心。
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