第一步:事前準備
美容導師開發新市場,事前的準備非常重要,孫子兵法曰:知己知彼,百戰不殆。只有對雙方有所了解,在談判時才能有的放矢,立于不敗之地。
一、相關資料的收集
1、了解企業基本情況與銷售政策
美容導師作為企業形象的代表,應該對企業的基本情況、產品技術與配方、生產工藝、財務政策、銷售政策等基本知識有深入的了解,熟悉企業、企業產品與性能、價格及銷售政策。美容導師自身要具備很強的學習能力,對于公司的產品、銷售政策以及相關加盟支持事宜要掌握清楚。
2、了解經銷商以及競爭對手
美容導師要想做好市場拓展,必須了解市場、了解競爭對手。可以通過市場調查的方式得到,主要有以下幾個重點:
(1)風土人情:包括目標市場的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。
(2)市場狀況:主要指市場容量及競品狀況,競品狀況包括競品規格、價位、通路促銷、新品的推廣情況、終端生動化、競品銷售量(月度、年度)等。
(3)客戶狀況:通過直接或間接的方式,了解當地經銷商的狀況,包括競品經銷商及本品潛在經銷商。對競品經銷商要了解市場動態、與廠家合作程度等,對本品潛在經銷商要分析其是否具備作為公司代理商的標準,即良好的信譽、健全的網絡、足夠的倉儲、雄厚的資金以及先進的市場運作思路等。
通過以上市場調查,其目的是熟悉市場行情,掌握第一手的客戶資料,確定潛在目標客戶群。在尋找潛在客戶的方式上,可采用追根溯源倒推的方法,即通過終端零售點以及二級批發商了解目標客戶的資金、信譽、網絡等方面的情況。此方法由于來自一線,便于把握事實真相,找到合適的客戶。
二、談判前的準備
1、自我形象設計:人的形象分為外在形象和內在形象。外在形象就是指一個人的儀表、服飾、舉止等外在表現。
作為美容導師,你的良好形象是令顧客建立信心的重要基礎。要想業務持續發展,除了具備全面的專業知識,你的人格魅力同樣不可或缺。必須培養良好的職業素質,加強自身休養,注重禮儀禮節,由內而外折射出親和力和感染力,才能給人留下美好的第一印象。美容導師在拜訪客戶前,可適當化些淡妝。服飾穿著應得體大方,服飾不見得名貴,但一定要干凈整潔,顯得有職業感。
2、相關資料的準備:如果在談判的過程中,經銷商問到相關系列產品的規格、價格、政策,而美容導師不能熟練的應對,很難想象這樣的美容導師能夠成功開發新市場。
成功的營銷人員在開發新市場以前,一定要弄清公司的發展歷史,營銷理念,產品價格、營銷政策等。并帶齊所需的資料如:產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的復印件等,并要熟記在心。
美容導師在出發前,要調整好自己的心態,放松自己,相信自己今天一定會有所收獲。