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美容導師是企業文化的傳播者，是美的傳播者，也是聯系公司與客戶之間的紐帶。美容導師除了要具備一定的專業知識和素質修養，在實際工作中，她們常常還要兼具銷售技巧，只有這樣，她們才能更好地發揮作用，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

作為美容導師，你的良好形象是令顧客建立信心的重要基礎。要想業務持續發展，除了具備全面的專業知識，你的人格魅力同樣不可或缺。必須培養良好的職業素質，加強自身休養，注重禮儀禮節，由內而外折射出親和力和感染力，才能給人留下美好的第一印象。

掌握了一定的推銷知識，美容導師在推銷過程中不僅要遵循專業的推銷流程，還需要運用恰到好處的推銷技巧。

1、制定拜訪計劃：

凡事預則立，不預則廢。一個科學、務實的拜訪計劃能使拜訪工作進行時有條不紊，取得事半功倍的效果。一個完善的拜訪計劃一般包括幾個方面的因素：客戶評價；設定拜訪基準、拜訪路線、訪問次數、每周拜訪的目標；預計面談時間。

點評:眾所周知，遍訪所有的客戶是沒有簽約率的。應該根據顧客的重要程度設定不同的拜訪頻率。制定計劃時要考慮休息和開會的時間，注意調整。

2、拜訪前的準備工作—收集顧客信息：

"知己知彼，百戰百勝"，拜訪顧客前，一定要做好前期準備工作，整理好拜訪客戶的資料。一般注意這些信息：顧客的經歷、銷售的商品品牌、銷售及盈虧情況。

3、明確拜訪目的：

在拜訪顧客前，需要前明確拜訪的目的。拜訪目的可分為幾種：發展新客戶、加深與老顧客的關系、收集信息、處理抱怨、禮節性拜訪。

4、角色扮演培訓法和資料的準備：

拒絕話術和資料有助于有序地接近顧客，有助于商品進行說明，說服顧客。根據不同使用目的，以下列舉所需的資料和拒絕話術的準備。

初次拜訪：名片、介紹信、公司簡介、生產概況、印有公司名稱和產品名稱的小禮物等。

洽談時：商品目錄、產品手冊、樣品、價目表，實際成績例證案。

隨身攜帶物：計算器、筆記用品等。

角色扮演培訓法：在美容導師的出門推銷拜訪之前，先要做好演練（包括拒絕話術的演練），步驟：接觸關—說明關—促成關—分析點評—總結。

點評：通過美容導師之間的互相點評，幫助大家認清自己的不足和優點，并掌握方法強化反應能力和心理素質。也可對著鏡子反復演練，包括笑容是否真誠等等。

5、預約見面的方法：

初次預約對方見面，對方可能懷有戒備和拒絕心理，要設法緩和它。為了拜訪目的順利達成，拜訪前的預約有著重要的作用。

電話預約時，要避開下班前或午飯的時間。結束前要注意復述一下約定拜訪的時間、地點、人數，加以確定。不要在電話里講銷售，爭取見面的機會，拜訪新客戶時，突然上門有時會取得較好的效果。

6、了解您的客戶（需求分析）：