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美容師銷售的2個核心能力，一是突破自我，把握客戶的人性，，二是將產品的特性轉化為對客戶的益處。詳細分解來自成都巨美美容學校李老師的課堂。 不管你銷售何種產品，這些產品多么有效，來源于哪里，包裝多么精美，多么有科技含量，你都要通過語言表達將其轉化為對客戶的益處，客戶才能接受它。 以上這兩個基本特質是所有美容師必須具備的核心能力。

首先，吸引客戶要懂得站在客戶角度考慮問題，而不僅是專業角度或價格角度。如果你說某種產品好，而客戶聽不懂，則是沒有用的。你讓一個面色很黑的人減肥，能不能好？不能！因為減肥產品再好，她的興趣點都不在這里。她很想讓自己白皙一點，所以你要推薦可以讓她變得白皙透明的產品，并且看上去非常自然、健康。所以客戶關注你產品的唯一理由就是她的需要，她不需要你需要是沒有用的。 我舉個美容師銷售這方面的例子： 曾經有一次我朋友出差到上海，去買口紅，一個銷售小姐拿著一支玫瑰色的口紅對她說，"小姐，你買這個吧。" 她說："我想買一支橙色系的口紅。quot "買這支吧，這個現在特別流行。" 她心里想："你買還是我買，你用還是我用？" "小姐，我們很多客人都買這種，這個很流行。quot 我朋友轉身就走了。實在沒法買，她要推薦她喜歡的，可是卻要我為此消費，我怎么可能買呢！ 其實這位美容顧問的問話變成以下才對： "您好，小姐，請問您需要什么？" 我說："我想買一支橙色系的口紅。" "您看這兩支滿意嗎？它們的顏色有些差別，但都是橙色系的。" 所以，美容師介紹的必須是客戶想要的產品，從這個意義上說，一個美容師目的明確，滿足客戶需要。美容師的知識量要支持她有能力完成把產品的唯一理由就是她的需要，她不需要你需要是沒有用的。