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    美容師常遇到的顧客類型
    編輯:巨美美容學校 發布時間:2013-10-31 11:29:27

    美容師遇到不同類型的顧客,要學會總結,針對不同類型的顧客,巨美學校的李老師總是教導我們要"因人而異"。

    那么,美容院的顧客常分為哪幾種呢?根據不同的劃分標準,
    (1)按照顧客消費目標明確性分:全確定型、半確定型、不確定型;
    (2)按照顧客消費行為特征分:習慣型、理智性、感情型、沖動型、經濟型、從眾型、疑慮型、隨意型;
    (3)按照顧客的情感分:沉靜型、謙遜型、健談型、反抗型、激動型;
    其他還可以按照顧客的消費能力,顧客的喜好分類,并不是越多分類越好,而是要學會觀察這些顧客類型,找到不同銷售階段適合的辦法。
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