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美容師分為技術型美容師，和銷售型美容師；如何鍛煉成一個銷售型的美容師，這是很多在職美容師想達到的。在巨美的美容課程中，有專門的銷售技巧課程。經(jīng)過專業(yè)培訓的美容師，有系統(tǒng)的全面的銷售基礎。 概括來說，美容師一般從以下3個方面鍛煉自己的銷售能力。 1、美容師要駕馭各種復雜的推銷局面，首先必須要有信心 美容師只有在了解自己、清楚目標的基礎上，才能不斷提高個人的推銷能力。除了"自知"外，美容師還得"知人"。所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。"知人"和"知己"一樣，是一個持續(xù)不斷的過程。美容師需要不斷地了解人性，學會關心、體諒、稱贊別人。無論是什么樣的推銷交往，美容師都要能原原本本地接受別人，而不試圖按自己的期望來改變別人。要知道，美容師們在推銷產(chǎn)品時最普遍的錯誤就在于當潛在顧客在理解、決策方面慢慢吞吞時，自己表現(xiàn)出急燥、不耐煩的舉止。再看看一個推銷高手是如何處理這種情況的呢?她的表現(xiàn)永遠就像是邀請心儀的異性約會一樣溫柔體貼，善解人意。 2、耐心是成功推銷的基礎 從哲學意義上講，這個世界因推銷而存在。我們所有人都是在以各種方式直接或間接地進行著推銷。人生的浮沉變化也直接牽系到個人的推銷意識和推銷才干。這也就是說，每個美容師都是"天生的推銷人"，只是有些產(chǎn)品比較容易推銷，而美容師需要做得更加努力罷了。不管推銷什么產(chǎn)品，不管方式如何，成功的機會只掌握在美容師自己的手中。如果美容師在推銷過程中足夠努力并接觸到足夠多的顧客人數(shù)，就一定會找到買主。對于大多數(shù)美容師而言，成交失敗的關鍵問題出在其與顧客的交往上，出在自己要推銷的產(chǎn)品，未能被足夠的人看到、讀到或聽到。嚴格來講，這其實算不上什么問題，只是說明了這些美容師在推銷過程中的耐心還不夠。 3、有效促成銷售還需要美容師有足夠的創(chuàng)造性 不用贅言，產(chǎn)品和品牌的推銷極具挑戰(zhàn)性，這就需要美容師最大限度地發(fā)揮其個人的創(chuàng)造性。美容師期望的成功越高，投入越多，她的產(chǎn)品推銷業(yè)績必定就越出色。如果美容師有了足夠的思想認識，對自己、對別人能夠建立起客觀的了解，那么在錘煉個人意志力、自我約束能力的同時，詳細規(guī)劃出產(chǎn)品的推銷計劃，通過后天的不懈努力，就一定能成為一個出色的推銷高手。 銷售能力，練就成銷售型美容師，不是一蹴而就的事情，需要日積月累，需要大量的實踐。 |