美容導師如何做好銷售,美容導師怎么做好銷售,美容導師怎么把銷售做好...成都巨美學校的李老師為您解答:
"現在做美導可太不容易了,顧客們越來越精明,想達成交易真是太難了!"經常聽美導們抱怨現在的銷售越來越難,想迅速建立關系,推銷產品,進一步達成交易已不再是輕而易舉的事了。看看這些頂級銷售團隊們總結出的銷售精英五大特質,其中的每一項都涉及到銷售精英們應具備的心態和行動方式。美容院在培訓中有意識地讓美導獲得這種心態和行動力,將大大提升美容院的銷售力和競爭力。
首先,你要了解顧客
美導們的工作不僅是銷售,還必須為銷售做充足的前期鋪墊。她們不僅要知道哪些因素影響顧客的購買選擇,了解最近的美容時尚趨勢,還要有一定的分析總結能力。我們在《銷售技巧》單元中,有提到,銷售前期工作,美容導師應該做到
(1)利用各種業務報表、新聞報道、其他美容院動態和各種美容信息發現影響顧客購買的因素;
(2)提高直接溝通能力,了解每位顧客的個性、美容需求和購買特點;
(3)顧客評估產品的標準是什么?掌握顧客的購買周期,了解左右顧客購買決策的因素有哪些(價格,效果,他人的推薦) ?
另一方面,美容導師要滿懷熱情
一流的美導會本能地意識到,銷售的目的就是實現業務增長,因此她們會自然地對顧客的體驗和評價充滿興趣,真誠地希望能為顧客帶來幫助。
巨美的李老師告訴大家,你應該怎么做:
(1)清楚地介紹每項服務能為顧客帶來哪些美容護膚效果;
(2)站在顧客的角度描述每項服務的價值;
(3)展示公司美容美體實力;
(4)表現出對顧客膚質或身材狀況的濃厚興趣;
(5)正確評價顧客在美容院消費后的效果和需要改進的方面;
(6)了解顧客評估購買行為是否值得的標準;
(7)打造增值業務(增殖的產品或服務)。
以上2個方面,有助于你了解 美容導師如何做好銷售,更多提問,你可以到李老師在線 提問,我們將為您詳細解答。